Tartu tekoälyyn! AI -työkalut käyttöön yrityksissä 🎉

Riina Virkkunen on kokenut liiketoiminnan kouluttaja, joka on perehtynyt generatiivisen tekoälyn hyödyntämiseen erityisesti pk- ja mikroyrityksissä. Tässä kirjoituksessa kerrotaan, millaisia hyötyjä ja haasteita tekoäly tuo yritysten arkeen.

Monella yrityksellä ihan perusdigitaidot vaatisi jumppaamista ja 
sitä myöten on myös arkuutta lähteä kokeilemaan uutta teknologiaa

Riina Virkkunen on havainnut, että uuden teknologian käyttöönottoa hidastaa usein puutteet digitaalisissa perustaidoissa. Jos digivälineiden käyttäminen ei ole hallussa, tuntuu hyppy tekoälyn käyttäjäksi suurelta.

Tekoälystä puhutaan paljon, ja yleinen käsitys sen mahdollisuuksista on jo monilla. Mutta pelkkä yleinen tieto ei vielä tarkoita, että käyttöön ottaminen tuntuisi turvalliselta tai helpolta aloittaa.

Haasteena on, että tekoälyavusteisten sovellusten määrä lisääntyy koko ajan. Vaikka kiinnostusta olisikin, tutustuminen erilaisiin ohjelmiin vaatii aikaa. Yrityksissä ei ole aikaa ’harrastaa’ tekoälyä, vaan sen käyttämisen täytyy tuottaa konkreettista hyötyä liiketoiminnalle.

Kun sanotaan, että suurin este tekoälyn käyttämiseen on osaamisen puute, 
niin aina se ei ole teknologian osaamisen puutetta .. 
vaan se puute on siinä, ettei oikein tiedetä, 
että missä kohtaa yrityksen liiketoimintaa mahdollisuudet voisi olla.

Yritysten suurin este tekoälyn käyttöönotolle ei ole teknisen osaamisen puute. Esteeksi nousee usein se, ettei yrityksessä tunnisteta, miten älykkäitä järjestelmiä voi hyödyntää liiketoiminnassa. Käyttömahdollisuuksia on niin paljon, että aloitteleva käyttäjä voi helposti lamaantua valintojen edessä.

Tekoälyn käyttöön ottaminen kannattaa aina integroida osaksi yrityksen strategista kehittämistä. Hyödyntäminen on hyvä aloittaa siitä, että ensin tarkastellaan organisaation prosesseja ja arvioidaan, missä toiminnoissa tekoäly hyödyttää eniten.

Tärkeää on, että yrityksellä on selkeä suunta ja tavoitteet tekoälyn käyttämiselle. Kun strategiset painopisteet on valittu, tekoälyn hyödyntäminen kannattaa yhdistää yrityksen arkisiin, konkreettisiin tarpeisiin. Jos yhteys työhön jää epäselväksi, tekoäly koetaan helposti etäisenä ja irrallisena välineenä - vaikka se voisi olla hyvinkin hyödyllinen.

Riina Virkkunen uskoo, että tekoäly on tulevaisuudessa pysyvä osa työelämää ja yritysten kilpailukykyä. Käytön aloittaminen ei tarkoita digiloikkaa yhdessä yössä, mutta nyt olisi hyvä hetki aloittaa mahdollisuuksiin tutustuminen.

..jos nyt siihen ei tartu, niin ei kenenkään bisnes siihen kaadu. 
Mutta siinä käy helposti niin, että kun kilpailijoilla on tehokkaat työkalut niin ajan kanssa siinä voi käydä huonosti..

Vaikka tekoälyn käyttäminen tuntuisi oman yrityksen kannalta etäiseltä, on se voimakkaasti tulossa osaksi yritysten toimintaympäristöä. Riina kannustaa ottamaan ensimmäisiä askelia ajoissa – muuten eturintamassa kulkevien yritysten kiinni saaminen voi vaatia myöhemmin todellista tiikerinloikkaa.

Yleinen harhaluulo on, että tekoälylle esitetään kysymys ja siihen saadaan suora vastaus. Todellisuudessa parhaat tulokset syntyvät käyttäjän ja tekoälyn vuoropuhelussa, jossa käyttäjä tarkentaa kysymyksiään saamiensa vastausten perusteella.

"Ihminen on kuitenkin se, joka tiedon tekoälylle tarjoaa, kysyy ne kysymykset ja sitten suodattaa, että oliko se vastaus mitä sieltä tuli järkevää."

Tekoäly ei korvaa ihmisen ajattelua. Käyttäjä muotoilee ongelman, johon hakee ratkaisua, laatii kysymykset ja arvioi saamansa vastauksen. Riina painottaa, että tekoälyn arvo näkyy silloin, kun se on osa ajatteluprosessia – ei sen korvike.

Käyttäjän kannattaa opetella promptien laatimista, sillä hyvillä kehotteilla tekoälyn antamat vastaukset paranevat merkittävästi. Kehotteen muotoileminen on luovaa toimintaa, jossa yhdistyvät ajattelu, kielellinen luovuus ja ongelmanratkaisu.

"...osaamisen kehittäminen vaatii oppimisprosessin johtamista ja 
prosessien hallintaa ja myös sitä tulkitsemista, 
että mikä on tärkeää henkilöstön osaamisen näkökulmasta."

Riina painottaa, että tekoälyn hyödyntäminen ei voi jäädä yksittäisten ihmisten varaan. Uusien työvälineiden käyttöön ottamiseen tarvitaan aina koulutusta. Jos uuden teknologian käytön oppiminen perustuu pelkästään asiasta kiinnostuneen henkilöstön aktiivisuuteen ja kokeiluihin, ei oppiminen ole yrityksen kannalta tehokasta.

Organisaation osaamisen kehittämiseen tarvitaan tavoitteita, rakenteita ja koulutusta. Tekoälynkin kohdalla yrityksen oppimisprosessi täytyy suunnitella ja sitä täytyy johtaa. Ilman selkeitä tavoitteita tekoälyn käyttöönotto jää sirpaleiseksi – jokainen testaa jotakin, mutta todelliset hyödyt jäävät vähäisiksi.

Riina korostaa, että johdon esimerkillä ja kiinnostuksella on suuri merkitys. Tuki ja huomio luovat kulttuuria, jossa kokeilu ja oppiminen ovat sallittuja.

Tule oppimaan lisää Riina Virkkusen vetämään työpajaan 20.9.2025.
Ilmoittaudu tämän linkin kautta. 

Kirjoittanut 
Laila Bröcker

Lisätietoja

Suomen Yrittäjäopisto 
on valtakunnallisesti toimiva ammatillinen oppilaitos, joka kouluttaa tekijöitä työelämän eri tarpeisiin.
www.syo.fi 
Tekoälyyn liittyvää koulutusmateriaalia. 
https://www.syo.fi/yritysten-kehittamishankkeet/uudistuva-maaseudun-yrittajyys-digiajassa-hanke/

Riina Virkkunen, liiketoiminnan kouluttaja 
riina.virkkunen@syo.fi 

AIStart - Koska tekoäly kuuluu kaikille
Vantaa
Projektipäällikkö 
Laila Bröcker 
laila.brocker@vantaa.f

Business Vantaa tarjoaa tukea ja palveluita yrityksesi eri vaiheisiin. Yhdessä kumppaniverkostomme kanssa muodostamme vahvan verkoston yrittäjän tueksi. Business Vantaan kumppaniverkostoon kuuluvat Vantaan kaupunki, Vantaan Yrittäjät, Vantaan ammattiopisto Varia sekä Helsingin seudun kauppakamari.