Tietoa sivustosta

Asiasanat

Tieto- ja hallintopalvelutViestintä

Vantaan verkkopalvelu koostuu Vantaan virallisesta vantaa.fi-sivustosta sekä teemasivustoista. 

Tervetuloa Vantaan verkkopalveluun. Sivustolta löydät Vantaan ajankohtaiset asiat, yhteystiedot ja palvelut. Lisäksi kerromme, miten kukin palvelu toimii sekä miten voit antaa palautetta. Toivomme hyvää käyttökokemusta sivustolla.

Palveluhakemisto

Palveluhakemistosta löydät palvelut, toimipisteet ja asiointikanavat suodatettavana listauksena.

Palveluhakemiston keskeiset tiedot tuodaan pääkaupunkiseudun palvelukuvausten ja toimipisteiden tietokannasta. Toimipisterekisteri-perhe (TPR-perhe) koostuu toimipisterekisteristä, palvelukuvausrekisteristä ja esteettömyystietokannasta ja niihin liittyvistä sovelluksista. Helsingin kaupunki tarjoaa TPR-perheen tiedot avoimena datana myös kuntalaisten käyttöön. Rekisterien tiedot näytetään myös palvelukartalla sekä ja ulkoliikuntakartalla. TPR-perheen toteuttaa Helsingin kaupungin kaupunginkanslian tietotekniikka- ja viestintäosaston tietotekniikkayksikkö. Vantaan kaupunki ylläpitää tiedot ja vastaa Vantaan kaupunkia koskevasta tiedosta. 

Tietojen ryhmittelystä

Mitä tietoa vantaa.fi:ssä on ja miten tieto ryhmitellään? Sivustolla on useita eri tapoja etsiä, tutkia, selata ja löytää tietoa. Tässä ehdotuksia sivustolla suunnistamiseen:

Tiedän mitä etsin ja haluan löytää sen mahdollisimman helposti ja nopeasti. 

  • Haku
  • Pikalinkit
  • Kohderyhmälinkit
  • Laskeutumissivun pikalinkit ja ohjausnostot

Haluan tutkia mitä vantaa.fi  tarjoaa A) ylipäätään B) juuri nyt C) elämäntilanteeseeni

  • Valikko
  • Laskeutumissivut ja listaukset: Ajankohtaista, palveluryhmät, kohderyhmät, alueet.

Etsin ohjeita asiointiin tai ongelmatilanteeseen - miten voin käyttää palveluita tai hoitaa asiani.

  • Asiointi-osio
  • Koostesivut ja listaukset
  • Kohderyhmäsivut
  • Palveluihin liittyvät tietosivut (ohjeet)
  • Palvelut ja niihin liittyvät asiointikanavat 

Luin ajankohtaisen artikkelin mielenkiintoisesta aiheesta - olen kiinnostunut tietämään lisää.

  • Artikkeliin linkitetyt tietosivut
  • Samasta aiheesta tai aihepiiristä kertova sisältö. 

Luokittelut ja asiasanat

Rss-syötteiden tilaaminen

Voit tilata rss-syötteitä sivuston ajankohtaisista virroista.

  • Artikkelit, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/topical/119
  • Tiedotteet, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/topical/120
  • Uutiset, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/topical/121
  • Kaikki ajankohtaiset, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/topical/all
  • Blogit, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/blogs
  • Kaavat, syötteen lähdeosoite https://vantaa.fi/fi/rss/city-plannings 

Evästeet ja kävijäseuranta

Katso ja muokkaa sivuston evästeasetuksesi sivun alareunan Evästeasetukset-linkin kautta. 

Vantaa.fi-palvelun kehittämistä varten Google Analytics- ja Siteimprove-palveluiden avulla kerätään yleisiä tilastollisia tietoja sivujen käytöstä. IP-osoitetiedon avulla kävijä yksilöidään, mutta näiden tietojen perusteella kävijää ei voi yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tilastotiedot ovat vantaa.fi-verkkosivuston ylläpitäjien käytettävissä. Tietoja käytetään kävijämäärien tilastolliseen seurantaan sekä sivuston sisältöjen, käyttöliittymän ja käyttökokemuksen parantamiseen.

Vantaa.fi verkkopalvelun kävijätilastointia varten kerätään seuraavia tietoja:

  • kävijämäärät
  • mistä Vantaan kaupungin verkkosivuille on siirrytty esim. sosiaalinen media, hakukone, suora linkki jne.
  • sijainti esim. Vantaa. Käyttäjää ei voida yksilöidä.
  • kieli
  • selain ja käyttöjärjestelmä
  • laite
  • demografiset tiedot
  • ajankohta
  • sivuston sisäisessä haussa käytetyt hakutermit.
  • verkkopalvelussa käytetyt sivut, eli sisällöt, joissa kävijä on vieraillut ja miten käyttäjä on vuorovaikuttanut sivuston kanssa.

Sivustolla on käytössä AddToAny -lisäosa (jakopainikkeet).
Siteimprove-palvelun käytön tarkoituksena on parantaa sivuston saavutettavuutta.

Saavutettavuus

Vantaa on sitoutunut tuottamaan saavutettavia verkkopalveluita. Saavutettavuus on tärkeä kriteeri vantaa.fi-uudistuksessa. Vantaan kaupunki kartoitti verkkopalveluidensa saavutettavuuden vuosina 2020-2021.

Kaupunki on käyttää monitorointiohjelmistoa saavutettavuuden seurantaan ja kehittämiseen. Vantaa järjestää työntekijöilleen saavutettavuuskoulutuksia yhdessä ulkoisen saavutettavuuskouluttajan kanssa. Koulutukset sisältävät esimerkiksi saavutettavien asiakirjojen tuottamista, sisällöntuotannon saavutettavuutta sekä saavutettavuuden huomiointia verkkopalveluissa. Kaupunki käyttää myös ulkopuolisia saavutettavuusasiantuntijoita.

Tietosuoja

Sivustoilla ja sivustojen sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmässä käsiteltävistä henkilötiedoista lisätietoa sivuston tietosuoja-osiossa.

Vastuu sisällöstä ja tekijät

Vantaan kaupungin viestintä vastaa vantaa.fi-sivuston sisällöistä. Viestintä ja toimialat päivittävät vastuullaan olevien sivujen sisältöä. Sivuilla olevat tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä. Muun muassa teknisistä syistä sivuilla olevan tiedon oikeellisuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan voida taata kaikissa tilanteissa.

Vantaan kaupunki ei vastaa mahdollisten virheellisten tietojen käytön aiheuttamista vahingoista, kustannuksista tai haitoista.

Sisällöntuotannon vastuuhenkilöt

Vantaa.fi-sivuston vastaava päätoimittaja on viestintäjohtaja Mari Kalmari. Toimitusryhmässä päätoimittajana toimii Laura Klefbohm.

  • kasvatuksen ja oppimisen toimialan viestintäpäällikkö Kaisu Tolvanen
  • kaupunkistrategia ja johdon toimialan viestintäpäällikkö Laura Klefbohm
  • kaupunkiympäristön toimialan viestintäpäällikkö Milla Hamari
  • kaupunkikulttuurin toimialan viestintäpäällikkö Lauri Majuri
  • sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan viestintäpäällikkö Petri Kosonen

vantaa.fi-sivuston versiot

vantaa.fi 1.0

Vantaan virallinen sivusto vantaa.fi julkaistiin 15.3.2022.

Uuden Vantaa.fi-sivuston tavoitteena on tuottaa mahdollisimman hyvä käyttäjäkokemus. Verkkopalvelussa palvelut on ryhmitelty yhtenäisesti palvelukokonaisuuksiin. Palvelun yhteydessä kerrotaan palveluun liittyvistä asiointi-, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksista. Kokonaistavoitteena on paremmin kaupunkilaisia palveleva sivusto, josta tieto löytyy helposti ja palvelut on kuvattu selkeästi sekä asiointi on sujuvaa.  

beta.vantaa.fi

Beta.vantaa.fi avattiin kuntalaisille 16.11.2021. 

Beta-vantaa.fi on verkkopalvelun kehitysversio, mikä tarkoittaa sitä, että sivusto ei ole kaikilta osin täysin valmis. Beta-sivustoa kehitetään koko ajan. Beta.vantaa.fi ei toiminut Internet Explorer (IE) -selaimella. Kehitystyön tavoitteena on verkkopalvelukokonaisuus, joka näyttäytyy käyttäjälle yhtenäisenä visuaalisten ja rakenteellisten elementtien ansiosta.

Uudistusten eteneminen

Sivustoa kehitetään koko ajan. Toiminnallisuuksia parannetaan ja uusia omaisuuksia totetutetaan jatkuvasti. Sisällöntuotannossa päivitystyö on jatkuvaa, erityisesti täydennetään englannin- ja ruotsinkielisiä kieliversiota.

Lisätietoja

Viestintä

viestinta@vantaa.fi

Avainsanat

SaavutettavuusTietosuojaDigitaalisuus